Accueil et accessibilité

Accès en transports en commun : par les lignes de bus Yélo ILLICO 3 et 4, arrêt Aquarium à 40 mètres en face de l’entrée principale, au niveau de la rampe d’accès sur le parvis.

L’Espace Encan dispose de trois parkings publics possédant chacun des places réservées aux personnes en situation de handicap :
– Parking de l’Encan (aussi appelé parking de l’Aquarium), à 50m (juste en face du bâtiment) : payant, en enclos de plein air (borne avec barrière). Chaussée à traverser, puis rampe d’accès qui donne sur le parvis, de plain-pied jusqu’à l’entrée du bâtiment.
– Parking du Vieux Port Sud à 300 mètres : parking souterrain payant avec signalisation verticale des places de parking adaptées, ascenseur accessible. Chaussée piétonne à traverser en passant devant l’Aquarium.
– Parking Place Moitessier à 350 mètres : payant. Chaussée à traverser, puis rampe d’accès le long des commerçants de la halle jusqu’à l’entrée du bâtiment.

L’accessibilité et la circulation sont adaptées aux fauteuils dans l’ensemble du site : les halls d’entrée, l’ensemble des salles de réunion, les halles d’exposition, ainsi que la partie basse de l’auditorium accessible par la grande halle. L’auditorium est également accessible pour les personnes en difficultés de déplacement par la partie haute via un ascenseur, pour éviter le passage par les escaliers ou la grande halle. Pour le public venant assister à un événement, il est possible d’utiliser le « dépose-minute » en sonnant à la borne (bouton d’appel tactile), le personnel d’accueil ouvre le chemin d’accès pour dépose-minute sur le parvis devant l’entrée du hall. Après dépose, le stationnement doit se faire sur l’un des parkings à proximité.

• Notre personnel chargé d’accueil est sensibilisé à l’accueil des personnes en situation de handicap, ainsi que les chargés de production des événements, qui sont amenés à conseiller les organisateurs d’événements sur les dispositions à prendre lors de leurs manifestations.
• Les toilettes sont adaptées aux personnes à mobilité réduite et sont dotées d’une lumière rouge qui s’allume lorsque l’alarme se déclenche pour prévenir visuellement d’un danger et procéder à l’évacuation.
• Les ascenseurs sont conformes à la norme d’accessibilité NF EN 81-70 et des rampes d’accès sont à disposition.
• Une signalétique homogène, contrastée (70% ≥) et complète est présente sur l’ensemble du site.
• Notre comptoir d’accueil possède une partie surbaissée.
• Un fauteuil est mis à disposition sur demande pour les personnes dans le besoin.
• Une boucle à induction magnétique (BIM) est mise à disposition des visiteurs à l’accueil. Cela permet au visiteur de connecter son appareil auditif et ainsi mieux percevoir la conversation, et diminuer les bruits parasites.
• L’auditorium est équipé d’un système infrarouge sur lequel il est possible de connecter des récepteurs auditifs (20 récepteurs à disposition).
• Les éclairages naturels et artificiels permettent une circulation horizontale et verticale (ascenseurs, escaliers) sans gêne visuelle.
• Les escaliers sont signalés par des bandes podotactiles, des nez de marches contrastés et sécurisés par des barrières de protection.